Kommentare zu: Vom Zuschauer zum Mittelstürmer – drei strategische Ansätze für den Social Media Einstieg

Von: Constantin Abercron

Constantin Abercron — Sat, 22 Oct 2011 22:34:59 +0000

Den reaktiven Ansatz, so wie er beschrieben wird, kann man durchaus als sinnvoll ansehen. Es sollte jedoch unterstrichen werden, dass eine Beteiligung an einer bereits bestehenden Community bzw. einer Diskussion auch Risiken mit sich führt. Der Community darf nicht das Gefühl vermittelt werden, dass durch die Beteiligung des Unternehmens negative Hintergedanken verfolgt werden. Die Community zum Kauf drängen oder gar zu manipulieren wird vom Kunden bestraft. Hier sollte wie im Beitrag erwähnt der Service-Gedanke im Vordergrund stehen. Eine zurückhaltende offene Beteiligung seitens des Unternehmens ist der richtige Weg.

Von: Großer Nachholbedarf für deutsche KMUs im Hinblick auf Social Media | Blog des Instituts für Public Relations .Dresden .Ilmenau

Wed, 23 Feb 2011 11:35:05 +0000

[...] Die Daten aus den USA zeigen, dass KMUler (wenn sie denn den Dialog suchen) zeitliche und persönliche Ressourcen bereitstellen sollten, um die Potenziale von Social Media zu nutzen. An dieser Stelle scheint es allerdings sinnvoll, zwischen verschiedenen Social Media – Strategien zu wählen, die den jeweiligen Zielen der KMUs entsprechen. Ein Ansatz hierfür findet sich bspw. bei unseren Workshop-Kollegen der Social Media Schmiede. [...]

Von: Ein Soziales Netzwerk ist kein “Social Network” at Anne Grabs // Social Media & Bildung

Tue, 22 Dec 2009 22:30:18 +0000

[...] Wie der Social Media Einstieg gelingen kann, beschreibt Hannes Mehring in seinem Blogpost “Vom Zuschauer zum Mittelstürmer – drei strategische Ansätze für den Social Media Ein…. [...]

Von: Till Achinger

Till Achinger — Fri, 11 Dec 2009 13:12:29 +0000

Am Anfang einer jeden Strategieentwicklung steht die Recherche, also sollte der “passive Ansatz” immer Ausgangspunkt sein. Dabei geht es nicht nur um die in der Onlinewelt immer verlockenden quantifizierbaren Daten (“Wie viel wird über mich gesprochen?”), sondern um die Qualität der Aussagen: Wie und in welchem Zusammenhang wird über mich gesprochen? Und was ist der Sollwert? Wenn keine Nachrichten im Social Web gute Nachrichten sind (und es gibt Unternehmen, auf die das zutrifft), kann die wachsame Passivität der beste Weg sein. Ansonsten gilt es, die richtigen Botschaften zu entwickeln und auf die Annahme von Feedback eingerichtet zu sein. Letzteres geht weit über die PR- und Marketingabteilungen hinaus und ist daher die eigentliche große Herausforderung.