Wissen muss man teilen, um es zu multiplizieren. Deshalb steht dieses Blog, wie in Blogger-Kreisen durchaus üblich, unter einer Creative Commons License. Bei der Gründung der Social Media Schmiede wählte ich eine sehr offene Lizenz aus, nämlich CC BY-Share Alike. Sie ermöglicht die Nutzung des Inhaltes unter Namensnennung des Urhebers und mit der Bedingung der Weitergabe unter gleicher Lizenz. Das Besondere: Die Nutzung in kommerziellen Kontext ist nicht verboten. Was verspreche ich mir davon?

Ich erhoffe mir einen Dialog mit anderen „Freidenkern“. Ich gebe meine Erfahrungen weiter, um selbst mehr zu lernen. Außerdem nützt es mir wenn meine Expertise weitergetragen wird.

Nun, es gibt im großen Universum des Internets gewiss einige Personen, die schamlos kopieren und sich mit fremden Federn schmücken. Die gab‘s schon immer, die wird‘s immer eben. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass diese Personen selbst strenge Lizenzen wenig kümmern.

Jason beklagt, dass seine Inhalte von anderen Blogs kopiert werden und gerade weil sein Name darunter steht, komme es zu Verwechslungen zwischen seinem und anderen Blogs. Seine Artikel verbreiten sich sehr schnell – klar, sie sind wirklich gut! Nur verbreiten sich die Artikel häufig nicht von seinem Blog, sondern eben auch von den Copycats, was ihm wiederum Besucher stiehlt. Ich bezweifle aus zweierlei Gründen, dass seine Maßnahme, die kommerzielle Verwendung auszuschließen, zum gewünschten Erfolg führt.

1. Jason zwingt das System in die Knie. Abgesehen davon, dass ich ohnehin keine kompletten Artikel eins zu eins kopieren würde, schließt er Blogs wie die Schmiede davon aus, seine Texte und Grafiken zu verwenden. Grob geschätzt bestehen wir aus 25% Kommerz und 75% Leidenschaft. Die meisten Artikel hier entstehen, um aktiv am Diskurs teilzunehmen, um zu reflektieren und um sich kritisch mit der Medienwelt auseinanderzusetzen. Aber natürlich nutze ich das gewonnene Wissen und die Diskussionen mit Euch. Ich gebe Workshops, berate kleine Unternehmen im Umgang mit Social Media. Dieses Modell ist nichts Neues – denken wir an Sascha Lobos Digitale Bohème.

2. Es gibt andere, nicht-kommerzielle Blogs, welche die Inhalte 1:1 kopieren dürften. Die Marken- und Suchmaschinenprobleme sind damit nicht gelöst. Und wollte ich es drauf ankommen lassen, gründe ich eben ein privates, nicht-kommerzielles Blog.

Wo ist also der Gewinn? Geht es Jason Falls womöglich doch nur um „alte“ quantitaive Werte, wie möglichst viele Rewteets und Unique Visitors? Das soziale Netz baut auf Transparenz und Vertrauen. Mir ist der Diskurs in jedem Fall wichtiger, deshalb bestehe ich auf meine Namensnennung, wenn man meine Inhalte weiterträgt – mit der Hoffnung, dass ich angesprochen werde. Diesen Diskurs betreibe ich auch gerne mit Menschen, die ihr Geld damit verdienen.

So könnte man denken. Jedoch hat eine Policy aus meiner Sicht eine andere Aufgabe. Die „du darfst“ sollten die „du darfst nicht“ überwiegen, denn so gibt man den Mitarbeitern Sicherheit im Umgang mit digitalen sozialen Netzwerken. Wenn ich als Mitarbeiter weiß, was ich schreiben darf, bin ich eher dazu bereit, überhaupt etwas zu schreiben. Die Einführung eines Leitfadens könnte außerdem meine Aktivität in digitalen Netzwerken anregen.

Ein Unternehmen sollte Wert darauf legen, dass sich die Mitarbeiter mit ihrem Job identifizieren und deshalb auch aus ihrer Zufriedenheit heraus gut über ihren Job schreiben. Gibt es Unzufriedenheit und Kritik, dann löst es dieses Problem hingegen nicht, indem es totgeschweigen wird – das ist nichts Neues.

Man sollte jedoch verhindern, dass sich Mitarbeiter zu Themen äußern, die nicht ihren Fachgebieten entsprechen oder, extremer noch, zu denen sie nicht befugt sind, sich zu äußern. Um Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden, kann dies in einer Policy geregelt werden.

Wenn ich mich in den bestehenden Policies einiger Unternehmen umschaue, stelle ich enorme Unterschiede fest. IBM und Intel ziehen es vor, in seitenlangen Pamphleten Ihre Mitarbeiter mit Regeln zu erschlagen. Dem IT-Dienstleister Coremedia genügt hingegen ein Satz: „Schreibe nichts Dummes!“. Vivian Pein, Communitymanagerin der XING AG, gab auf dem Camp weiter, dass das Social Network keine verbindliche Policy für seine Mitarbeiter vorschreibt, sondern mit „5 goldene Regeln“ auskommt:

1. Kennzeichne Deine Meinung auch als Deine Meinung
2. „One Voice“ – das Unternehmen spricht immer mit einer Stimme
3. Mische Dich nicht in Auseinandersetzungen ein
4. Veröffentliche nur Infos, die vorher schon öffentlich waren; verrate keine Unternehmensinterna
5. wenn Du Dir unsicher bist, frage lieber noch mal nach

Welchen Weg man einschlägt, muss man von Fall zu Fall entscheiden. Es gibt eine Vielzahl von Gründen, die spezielle Regeln rechtfertigen. Vor der Erstellung, sollte man sich in jedem Fall einige Beispiele ansehen und reflektieren, ob sie auf einen selbst inspirierend oder abschreckend wirken. Die Guideline von Mashable hilft bei der Erstellung mehr, als der Hausanwalt.

• Mashable: 10 Regeln für die Policy Erstellung: http://mashable.com/…/social-media-policy-musts/ (en)
• Social Media Policies für NPOs: http://www.wildapricot.com/…/creating-a-social-media-policy-for-your-nonprofit.aspx (en)
• Eine Datenbank bestehender Policies: http://socialmediagovernance.com/policies.php (en)

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