Aus einem Wortspiel von “Crowd” und “Outsourcing” entstanden, bedient sich das seit wenigen Jahren existierende Phänomen Crowdsourcing der kollektiven Intelligenz (auch als Schwarmintelligenz bezeichnet) einer Masse für die Erbringung einer bisher entgeltlich erbrachten Leistung durch Mitarbeiter eines Unternehmens. Die Nutzer aus der Crowd setzten ihre Arbeitskraft und -zeit kostenfrei ein, erhalten im Gegenzug direkte Vorteile in der Verwertbarkeit ihrer Ideen.
Unternehmen nutzen das Potenzial Crowdsourcing zur Produktdiversifikation und Unternehmensbindung. Crowdsourcing findet überwiegend in eigenen, von Unternehmen erstellten Communities statt.
Matias Roskos erarbeitete in einem transparenten Vorgang eine gute und umfassende Definition von Crowdsourcing.
Social Media Schmiede » Vom Zuschauer zum Mittelstürmer – drei strategische Ansätze für den Social Media Einstieg » Ansatz, Beratung, Einstieg, Social Media, Social Media Marketing, strategie
vom 11. Dez. 2009
[...] und ggf. in neue Produkte integrieren. Tchibo verfolgt diesen Ansatz sehr aktiv mit ihrer Crowdsourcing Community Tchibo Ideas (siehe auch Tchibo ideas: so funktioniert Crowdsourcing) und auch Bosch [...]